Exclusão de dados
Última atualização: outubro de 2026
Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo, que o zericardonutri (José Ricardo Duarte Araújo Campos, CRN 45033) apague os seus dados pessoais. Esta página explica como pedir, o que é apagado e o que a lei obriga a guardar. Vale para quem é paciente, para quem preencheu um formulário ou quiz do site e para quem falou com a gente pelo Instagram, Facebook ou WhatsApp.
1. Como pedir a exclusão
Mande uma mensagem com o assunto "Exclusão de dados" por um destes canais:
- E-mail: contato@zericardonutri.com.br
- WhatsApp: (81) 99429-8261
Informe o seu nome e o telefone ou e-mail que você usou com a gente. Se o pedido for sobre o Instagram ou o Facebook, informe também o nome do seu perfil. Para proteger você, podemos pedir uma confirmação de que o pedido é seu antes de apagar.
2. Prazo
Confirmamos o recebimento do pedido e respondemos em até 15 dias, dizendo o que foi apagado e, se for o caso, o que precisou ficar guardado e por quê.
3. O que é apagado
- Seus dados de contato (nome, telefone, e-mail) e as respostas que você deu em formulários e quizzes do site;
- O histórico das conversas e o registro de contato que guardamos no nosso sistema;
- Os dados recebidos pelas integrações com Instagram, Facebook e WhatsApp, como o nome e o identificador do seu perfil e as mensagens trocadas;
- Sua inclusão em listas de envio de mensagens.
4. O que a lei obriga a guardar
Se você foi paciente, o prontuário nutricional (avaliações, planos e registros do atendimento) não pode ser apagado a pedido: o Código de Ética do Nutricionista e as normas do Conselho Federal de Nutricionistas obrigam a guardá-lo pelo prazo exigido, e a LGPD (art. 16) permite manter dados para cumprir obrigação legal. Também guardamos o que a lei fiscal exige, como notas e comprovantes de pagamento. Esses dados ficam guardados com sigilo, sem uso para contato ou divulgação, e são apagados quando o prazo terminar.
5. Mais informações
Como coletamos, usamos e protegemos seus dados está na nossa Política de Privacidade.